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FAQ

기술 접속시 오류코드별 원인 안내

imobiinc 2016.04.15 10:52 조회 수 : 256

[오류 691]

사용자 아이디와 비밀번호가 잘못 입력되었거나 요금 미납으로 인해 정지가 되었을 경우

또는 적합한 접속 프로그램을 설치하지 않았을 경우에 발생합니다.

 

[오류 619,800]

인터넷이 안되거나 적합한 접속 프로그램을 설치하지 않았을 경우, 공유기가 모비IP 서비스와 맞지 않을 경우,

정상적으로 사용중이다가 오류가 나는 경우에는 공유기나 모뎀에 연결 정보가 축적되어서 발생합니다.

 

[오류 711]

[원격 엑세스 연결 관리자 서비스를 로드할 수 없습니다] 라고 발생하는 711 오류는

고객님께서 사용하는 컴퓨터의 Remote 서비스 오류 때문에 발생합니다.

 

[오류 678,721,734,769,789,800]

인터넷 연결이 안되는 경우 (연결상태 확인)

접속프로그램 오류(클린/통신사별 프로그램 재확인)

공유기와 모비IP 프로그램 호환문제